よくあるご質問

料金の支払い方法はどんなものがありますか?

PayPal(クレジット支払い対応)です。
日本国内にお住いの方は銀行振込によるお支払いも対応させていただいております。
お申し込みいただいた後のアポイントメントメールにて、お支払い情報をお知らせいたします。
PayPalでは円建て、カナダドル建てがお選び頂けます。
支払い時の手数料はご負担ください。

いつまでに支払えばいいでしょうか?

前払いとさせていただいております。お申し込みから7日以内にお支払いをお願い致します。

途中から解約、キャンセルできますか?

はい、キャンセル可能です。受講された月までは費用をいただきますが、それ以降は返金いたします。

講師とのフォローアップのアポイントメントの日程は変更できますか?

はい、24時間前にお知らせください。日程を調整させていただきます。

どんなツールでフォローアップしますか?

スカイプ、Zoom、Lineのいずれかを使ってお話しします。ご希望のツールをお知らせください。

通話ツールに関してのご説明

Skype通話の方法

・スカイプをお持ちでない方
https://www.skype.com/ja/
上記のサイトよりスカイプの無料プログラムをダウンロード&インストールしてください。

・コンタクト申請:私、板垣宛に生徒様のコンタクト申請をお願いいたします。
taekomaple
が板垣のスカイプ名です。

・会話当日はスカイプの画面を起動してお待ちください。
通話開始はこちらからおかけします。

上記のような画面になりましたら、緑の受話器をクリックして会話を始めます。

Zoom通話の方法

https://zoom.us/
上記のサイトよりZoomの無料アカウントを作り、プログラムをダウンロード&インストールしてください。

・事前にお知らせいただいたメールアドレスにZoom会話用のリンクをお送りします。

・会話のお時間になりましたら、お知らせしたリンクをクリックいただきますと、会話が開始されます。